| ◎よくあるご質問 |
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商品について
送料・配送について
ご注文について
返品について
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商品について
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- コアゼロサイライドで扱っています商品は全て正規から入手しています、すべて本物です。どうぞご安心ください。
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送料・配送について
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- 一配送につき、商品代金の合計金額が5,250円を超える場合は送料無料となります。 （一部離島をのぞく）
- 送料は、選択された配送方法によって変わってきます。
- 配送方法は、「ゆうパック」「クロネコメール便」「定形外郵便」「EXPACK(エクスパック)500」をご用意しております
各送料の詳しい内容はこちらをご覧下さい。
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- 「定形外郵便」には、お荷物追跡システムもなく、事故による補償もないため、お届けに不安があります。商品代引きでしたら、配達員がかならずお伺いしますので、お支払い方法に、商品代引きを選択されたのみのお取り扱いとさせていだだいております。
- 「クロネコメール便」は、規定範囲内でお取り扱いできます。
- 「EXPACK(エクスパック)500」は、専用封筒に入るサイズまでのお取り扱いになります。
- 基本的には、全て宅配便での配送が安全で確実です。
定形外郵便、クロネコメール便、EXPACK500は、事故等による補償がありません。
その点をご了承いただ上で、お買い上げいただきましたアイテムにより、送料を安くできるよう、ご相談させていただきます。
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ご注文について
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- ご注文時、入力していただくお客様情報に間違いがないかお確かめ下さい。ご注文をお受けしますと、お客様情報で入力していただいたメールアドレスに自動で確認メールが届きます。２４時間以上経過しても確認メールが届かない場合、何らかの原因で届かない可能性がありますので、お問い合わせフォームかshop@core-0-siride.com
までご連絡下さい。携帯メールアドレスを入力される場合、ドメイン指定、メール指定受信などの設定もご確認下さい。指定受信機能をご利用の場合shop@core-0-siride.comもしくはcore-0-siride.comをご指定下さい。
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返品について |
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- お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違い・掲載画像と色違い、不要になったなど）の場合、商品到着後3日以内に必ず事前にメールにてご連絡下さい。ご連絡なく返品された場合お受けできない場合がございます。
返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
- 商品タグ(切離不可）、保証書、説明書、付属品など、発送時、同梱していた物すべて同梱して下さい。商品発送時と異なる状態の場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
- お客様のご都合による返品は、往復の送料、手数料ともご負担下さい。
- 返品期限を過ぎたものは、返品をお受けできませんので、ご了承下さい。
- 返品期限：商品到着後7日以内
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- 不良品、輸送途中の破損の場合、商品到着後3日以内に必ず事前にメールにてご連絡ください。代替品と交換または、返金させていただきます。ご連絡なく返送された場合など、ご希望に添えない場合がございます。
- 商品タグ(切離不可）、保証書、説明書、付属品など、発送時、同梱していた物すべて同梱して下さい。商品発送時と異なる状態の場合、返品をお受けできない場合がございます。
- 不良品の返送にかかる送料は、弊店が負担いたします。
- 不良品であっても、返品期限の7日を過ぎたものは、返品をお受けできませんので、ご了承下さい。
- お客様のもとで、シミ・汚れ付着、破損、破壊されたものは、返品をお受けできません。
- 返品期限：商品到着後7日以内
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